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DESISTÊNCIA,CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES DO PAGAMENTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS.
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
O site DANIEL HATANO é um distribuidor autorizado de Gift Cards, PINs, GAME CODEs e Créditos de diversos jogos.
Atuamos como revendedores e garantimos ao consumidor com base no CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990, tais direitos de devoluções em conformidade com a politica das respectivas empresas publisher dos jogos ou serviços.
Portanto são observados o preenchimento de alguns requisitos para que esse direito, não seja usado como uma forma de fraudar ou abusar dos serviços que prestamos.
✔️ SERÁ POSSÍVEL QUANDO:
— O pagamento for realizado por quaisquer meio de pagamento. (Pix, PicPay, Criptos, etc.)
— A solicitação do reembolso deve ser feita dentro dos 7 (sete) dias a contar da confirmação do pagamento.
— Produtos como GAMECODE, PINCODE e GIFTCARDS quando o cliente NÃO DESBLOQUEAR/VIZUALIZAR O CÓDIGO em seu Painel de Administração de PINs.
✔️ COMO SOLICITAR?
— Basta entrar entrar em contato conosco por Whatsapp ou E-mail, ou
— Ou preenchendo o formulário de devolução em: MINHA CONTA > HISTÓRICO DE PEDIDOS > INFORMAÇÕES DO PEDIDO
E DEPOIS AO CLICAR NO BOTÃO
NOS DETALHES DO PEDIDO.❌ NÃO SERÁ POSSÍVEL DE CANELAMENTOS, DEVOLUÇÃO OU ARREPENDIMENTO QUANDO:
— O PIN/GAMECODE for DESBLOQUEADO/VISUALIZADO.
— Portanto o momento da desistência deve acontecer ANTES da visualização/desbloqueio do PIN/GAMECODE.
— Não sendo possível o cancelamento após o resgate.
DÚVIDAS? Entre em contato conosco: ☏ (Brazil) +55 (18) 99717-0901 (Whatsapp) ou E-mail.